Hesabınızı ve verilerinizi silme

1. Uygulama veya web üzerinden (giriş yapabiliyorsanız)

Hesabınıza giriş yapabiliyorsanız hesabınızı ve verilerinizi kendiniz, anında ve geri alınamaz şekilde silebilirsiniz:

• Giriş yapın
• Profil sayfasına gidin
• “KVKK / Gizlilik” bölümünü açın
• “Hesabımı sil” seçeneğine dokunun ve parolanızla onaylayın

2. Giriş yapamıyorsanız

Hesabınıza giriş yapamıyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden destek@sharesparkle.co adresine “Hesap Silme Talebi” konulu bir e-posta gönderin; talebinizde adınızı, soyadınızı ve hesabınıza kayıtlı e-posta adresini belirtin.

Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için talebi mutlaka hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden göndermeniz gerekir. Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra talebiniz, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde işleme alınır ve size bilgi verilir.

Silinen ve anonimleştirilen veriler

Hesap silme talebiniz işleme alındığında hesabınız geri alınamaz şekilde anonimleştirilir ve kapatılır:

• E-posta adresiniz kullanılamaz hâle getirilir
• Adınız ve soyadınız “Silinmiş Kullanıcı” olarak değiştirilir
• Parolanız kalıcı olarak silinir; hesaba bir daha giriş yapılamaz
• Telefon numarası, şehir, doğum tarihi, cinsiyet, profil fotoğrafı ve içerik nişi bilgileriniz silinir
• Başvuru cevaplarınız ve sosyal medya hesap bilgileriniz (kullanıcı adı/bağlantı) silinir
• Pazarlama (İYS) izniniz kapatılır
• Aktif oturumlarınız, oturum yenileme belirteçleriniz ve bildirim (push) izinleriniz anında iptal edilir

Yasal nedenlerle saklanan veriler

Bazı kayıtlar, ilgili mevzuat gereği hesabınız silindikten sonra da saklanır; bu kayıtlarda kimliğinizi belirleyen alanlar maskelenir:

• Denetim (audit) kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süresi boyunca saklanır
• E-posta doğrulama kodları ve oturum yenileme kayıtları, güvenlik amacıyla sınırlı bir süre (TTL) için tutulur ve süresi dolduğunda otomatik olarak silinir

Daha fazla bilgi

Hesabınızı silmeden önce verilerinizin bir kopyasını almak isterseniz, giriş yaptıktan sonra Profil > “KVKK / Gizlilik” bölümündeki “Verilerimi indir” seçeneğini kullanabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki sayfalarımızı inceleyebilirsiniz: